Sobre Nós
A SG Consultores é uma empresa de Consultoria de Gestão Moçambicana especializada em padrões de sistemas de gestão que ajuda organizações nacionais e internacionais a estruturarem os seus sistemas, tanto na implementação, monitoria e melhoramento dos processos, como na formação de desenvolvimento de competências.
A SG Consultores oferece serviços, eficientes, de valor agregado e económicos para várias organizações e indivíduos, auxiliando-os na obtenção de certificações credenciadas em ISO9001 (2015), ISO 14001 (2015), ISO 45001 (2018).
Missão
Promover, impulsionar e assegurar qualidade organizacional, gestão ambiental e saúde e segurança Ocupacional em todas as empresas operacionais em Moçambique
Visão
Contribuir para o desenvolvimento das competências e serviços oferecidos pelas organizações Moçambicanas.
Valores
- Integridade: Os nossos colaboradores trabalham com total transparência e honestidade;
- Eficiência: Nós criamos valor auxiliando os nossos clientes na determinação de padrões de altíssima qualidade de forma eficiente;
- Compromisso: Estamos fortemente comprometidos com todos os nossos colaboradores, clientes e parceiros que trabalham connosco diariamente, fazendo uma mudança positiva em Moçambique;
- Inovação: Cada organização é diferente. A nossa empresa oferece soluções específicas e inovadoras para cada um dos nossos clientes.
A nossa Abordagem
A SG Consultores é uma empresa de Consultoria de Gestão Moçambicana especializada em padrões de sistemas de gestão que ajuda organizações nacionais e internacionais a estruturarem os seus sistemas, tanto na implementação, monitoria e melhoramento dos processos, como na formação de desenvolvimento de competências.
A SG Consultores oferece serviços, eficientes, de valor agregado e económicos para várias organizações e indivíduos, auxiliando-os na obtenção de certificações credenciadas em ISO9001 (2015), ISO 14001 (2015), ISO 45001 (2018).
Serviços
Os nossos serviços são os melhores em termos de qualidade, prazo de entrega, abordagem de consultoria e eficácia de implementação. Todos os nossos serviços são elaborados respeitando e usando as normas ISO como referência
A SG Consultores fornece os melhores serviços de auditoria que envolvem:
✓ Auditorias Internas
✓ Auditorias de fornecedores
✓ Análise de lacunas
✓ Auditorias de pré-avaliação
✓ Manutenção completa do programa de auditoria
Os nossos auditores principais são extremamente experientes para determinar se a sua organização estará ou não preparada para a auditoria de avaliação final pela ISO. Eles fornecem aconselhamento e assistência adequada após a análise de lacunas da sua organização.
A qualidade dos nossos serviços de consultoria nos diferencia das restantes das empresas, pois os nossos profissionais experientes demonstram 100% de compromisso e constroem soluções específicas para cada projecto. A implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade é a melhor decisão de uma organização para aumentar o seu lucro, melhorar o compromisso e a eficiência da mesma. A SG consultores presta serviços de consultoria nas áreas de Sistemas de Gestão, Qualidade (ISO 9001 : 2015), Gestão Ambiental (ISO 14001 : 2015) e Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho (ISO 45001 : 2018).
A nossa abordagem inclui um robusto componente de diagnóstico da empresa, caracterizado pela recolha de dados preponderantes, considerando a realidade e as necessidades de cada cliente. Em seguida, apresentamos um relatório que, não apenas indica as irregularidades, como sugere as acções concretas as serem implementadas para a melhoria dos mesmos, com base nos melhores princípios de qualidade.
A SG Consultores oferece uma gama de soluções de formações online e presencial com objectivo de capacitar os colaboradores com as competências necessárias tanto a nível técnico como comportamental. Os nossos programas são desenhados para cada cliente, respeitando as individualidades dos seus colaboradores e focando nos objectivos que a organização pretende atingir. Desta forma, conseguimos trazer os melhores resultados da sua equipa.
As sessões são repletas de interacções, incluindo encenações (Role-playing), apresentações, discussões de grupo e jogos dinâmicos. Assim permitimos que os colaboradores aprendam de forma estruturada, divertida e solida.
✓ Gestão de Tempo
✓ Gestão de Reclamações
✓ Gestão Documentação
✓ Sensibilização na norma ISO9001
✓ Sensibilização na norma ISO14001
✓ Sensibilização na norma ISO45001
✓ Gestão de Risco
✓ Gestão de Processos
NOTA: Caso a formação que pretende não esteja mencionada acima, contacte-nos com as especificações.
Independentemente da fase que se encontra no processo de obtenção da certificação ISO, a SG Consultores irá acrescentar valor no plano de sistema de gestão e orientará a administração de forma a atingir os objectivos da organização. A nossa metodologia de implementação inclui:
Fase de Diagnóstico
Esta fase é crucial para perceber a situação actual da empresa em relação aos seus processos e procedimentos, deve ser feita uma comparação minuciosa dos requisitos da norma em relação a forma como os colaboradores executam as suas tarefas. Esta fase será subdividida nas seguintes etapas:
- Fase de Gestão de Processos e Implementação
Esta fase será de (re) definição dos processos da empresa, reorganização da empresa e implementação das mudanças existentes e confirmação da percepção das implicações das não conformidades em relação a sistema de gestão integrado.
- Fase de Monitoria
Esta fase e direccionada para a verificação do cumprimento dos processos e procedimentos do sistema de gestão. E de extrema importância que o sistema de gestão se mantenha eficiente e que o pensamento de melhoria continua esteja sempre presente a todos os níveis da organização.
Normas ISO
O Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001 : 2015) é altamente específico para a qualidade dos produtos, materiais e processos envolvidos. As organizações podem receber os seguintes benefícios após a adopção deste sistema:
- Maior eficiência comercial;
- Aumento da satisfação do cliente;
- Redução de custos;
- Acesso a novos mercados e clientes;
- Consistência no seu produto ou serviço.
Conhecida mundialmente como Sistema de Gestão Ambiental, a ISO 14001 visa controlar e abordar os efeitos e impactos a longo prazo dos serviços no meio ambiente. Tem como objectivo desenvolver uma política de protecção do meio ambiente de forma a controlar vários perigos ambientais fornecendo:
- Melhor imagem corporativa e credibilidade entre reguladores, clientes e o público;
- Redução dos custos operacionais através da redução do consumo de recursos e da produção de resíduos;
- Quantificar, monitorar e controlar o impacto das operações no meio ambiente;
- Reduzir potencialmente o custo do seguro de responsabilidade civil para sua organização.
É uma norma ISO para o Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional. O principal objectivo desta norma é reduzir lesões e doenças ocupacionais, bem como proteger a saúde física e mental, ajudando em:
- Promover o bem-estar dos colaboradores;
- Garantir que a empresa possui um sistema robusto para atender às normas de saúde e segurança;
- Melhorar o desempenho dos negócios. Um sistema de gestão de saúde/segurança ISO 45001 planeado e implementado da forma correcta reduz doenças e lesões ocupacionais e aumenta a produtividade;
- Redução dos custos de seguro;
- Demonstra o compromisso de sua organização com a segurança.
Parceiros e Clientes
Testemunhos
Circle Langa
“As organizações não existem apenas por serem constituídas de betão e com um cocktail de colaboradores. Existem porque uma mente as idealizou. Seria muito desonesto fazer quaisquer abordagens sobre a SG Consultores descurando o mentor deste organismo, Arquiteta Summeya Gafur.
Se para o poeta chileno Alejandro “pássaros criados na gaiola acreditam que voar é crime”, para a Arquitecta Summeya Gafur é justo afirmar que quem caiu e voltou à posição inicial, depois de ter tentado voar, já obteve o primeiro sucesso na vida. Não basta tomar decisão, é preciso ter a primeira atitude, como dizia Michael Bobak que nenhum progresso acontece dentro da zona de conforto. É como descrevo a veia visionária que caracteriza a mentora da SG Consultores. Uma mulher para quem o voar do tempo não terá importância enquanto for a pilota. Uma líder cuja coragem é a linha que separa a utopia da realidade. Sabe que a sobrevivência não é para os mais fortes e inteligentes senão para os que estão mais dispostos às mudanças, reconhecendo que não existem necessariamente falhas, apenas mil caminhos dos quais alguns não são os certos.”
Alessandro Paixão
, AP Importações
“Agradecimentos a SG Consultores por fazer uma grande diferença, executaram um trabalho fantástico. É inspirador ver como conseguiram que os colaboradores estivessem engajados.
Eugenia Langa
, Nweba
“Na SG, encontramos não só um serviço, mas também um parceiro competente que nos apoiou durante todo o processo de implementação, com a sua equipe de profissionais sempre a disposição.”
Saíde Falume Indane
, Aggreko
“Altamente recomendado. Uma das melhores experiências de treinamento que tive – A equipe conseguiu empregar as habilidades e dicas aprendidas, com óptimos resultados quase que imediatamente.
Summeya tinha muito conhecimento e foi capaz de adaptar os dias de treinamento às nossas necessidades organizacionais e individuais. Ela manteve todos envolvidos durante os exercícios teóricos e práticos, foi divertida enquanto as informações essenciais eram entregues ao longo do curso. Tudo o que eu queria coberto em detalhes foi realmente coberto. ”
Janes Landre
, IFTM
“Recentemente tivemos a oportunidade de ser atendidos ela SG Consultores para o treinamento e adequação de nosso corpo técnico. O trabalho desenvolvido foi de altíssimo profissionalismo, com grande conteúdo técnico e o principal entendendo a necessidade de cada um dos participantes, ajudando no crescimento individual de cada um deles e assim nos entregar um corpo técnico capaz de nos atender conforme nossas expectativas.”
Andreia Narigão
, Jason Moçambique
“Trabalhar com a Summeya foi revelador de como a humildade, a vontade de fazer mais e melhor, a capacidade de escuta, a reciprocidade e o respeito são ingredientes fundamentais para servir um prato inesquecível à nossa própria parceria e ao Cliente. O resultado desta experiência foi um Cliente super feliz e uma jornada que continuaremos e percorrer juntos!”